Llegar a tener una empresa sostenible es una tarea titánica. Depende de un gran número de factores cómo la cultura del equipo, la dirección de la empresa, el mercado al cual se esta apuntando entre otros.
Hacer publicidad en las distintas plataformas de marketing te ayudará a despegar el crecimiento pero no podrá sostenerlo a largo plazo.
El crecimiento sostenible se diferencia por una única característica:
Los nuevos consumidores provienen de las acciones de los consumidores pasados
Existen 4 manerar de tener un crecimiento sostenible:
El voz a voz
Un cliente feliz y contento va a recomendarte siempre. La mayoría de clientes que te recomienden lo que buscan es quedar bien y tu tarea es cumplir con ello. Existen metodologías como la NPS para medir si tu marca o empresa cuenta cuenta con promotores o detractores ¡usala!
El efecto secundario del uso del producto
Otra forma de crecimiento sostenible es cuando el usuario puede presumir que usa tu producto. Esta forma es usada por marcas de ropa, y aplicaciones (por ejemplo cuando preguntas si tienes Nequi para transferirte). Esto también sucede con los productos llamados virales cómo lo fue Facebook y Rappi hace unos años.
A través de la publicidad financiada
Esta forma tal vez sea la más indicada para muchos. Cuando inicias un nuevo negocio piensas en la inversión publicitaria para hacer marketing digital, esperas que con ello lleguen cientos de clientes interesados en tu producto. Para que la publicidad te genere crecimiento sostenible esta debe financiarse con los ingresos y no con las fuentes esporádicas como la inversión de capital. Siempre y cuando el costo en conseguir un nuevo cliente sea menor que el ingreso neto que deja el cliente, la diferencia se puede usar para conseguir más clientes. Cuanto mayor sea el ingreso neto más rápido será el crecimiento.
A través de la compra repetida o uso repetido:
Algunos productos o servicios están diseñados para ser adquiridos repetidamente. Las suscripciones, los cursos mensuales o la compra de insumos necesarios para ciertos procesos hacer parte de esto.
Estas fuentes dan poder a los motores de crecimiento de tu empresa o proyecto. Cuanto más rápido gire más rápido crecerá la empresa.
